次日，李美霞准时9点进了商场，她进店的时候，店里已经亮灯了。
    昨天见到的女孩对她笑笑，算是打了招呼。
    明天你要早点来，提前20分钟从侧门的员工通道进来，咱们要提前把卫生搞好。
    小于比李美霞大两岁，她不让她喊于姐，说管库房的于姐有40多了，容易弄混淆。
    没多久两人熟悉了，小于让她猜猜老板的年纪。
    李美霞想：既然他看着像二十六七，但又提议让你猜，那年纪肯定超过长相了。
    30?
    再猜。
    35?
    哈，64年属龙的。面像显年轻吧?
    还真显得年轻，我以为他只有26呢。
    小于挤眉弄眼一脸神秘地说：我们老板离婚还带着一个女儿。他人不错的就是爱搞封建迷信，之前店里来应聘好几个，有经验的有长相好的，他翻翻那本破书掐指这么一算，说那人属相还是八字啥的与他不合，就让人走了。
    老板大名在名片上印着：吴锦华。
    应聘时候听那浓重的地方口音和喝功夫茶的娴熟架势，就知他是拿喝茶当饭的福建人。
    李美霞没想到自己是因为属相(龙凤呈祥)应聘上的，有点哭笑不得。
    店里工作简单，早上花半小时把店里所有的展品擦干净，地拖了，等到10点来钟，上来客流就把店里射灯全打开。
    中午11点和周边店的销售一起去商场外等着订盒饭餐的老板，拿上店里预订好的盒饭提回来就吃饭。下午5点，商场广播里悠扬的萨克斯音乐一起，关灯下班。
    有时候吴老板会过来半天，就在店里坐着喝茶，有时候整天都不露面连电话都没一个。
    不过周六日一到，他整天都坐镇在店里喝茶，电水壶那一天都没带歇过。
    李美霞用一天时间把店里的18件马桶和16个卫浴柜型号价格都认全，本子记下那些各种形状的卫浴挂件尺寸和价格。
    小于嘻笑说：干嘛那么认真，客人看中什么就照着价签给他念价格，真要想买的话你就喊我过来。
    李美霞友好地笑笑，说：还是记熟点比较好，不然客人一问三不知都多尴尬。
    她听老板说店里有产品册可以看看，就去找小于要。
    小于不情不愿地在收银台下的杂物里翻翻找找，扔出一本厚厚的满带灰尘的书来。
    产品册里不光有尺寸和图片还有各个产品的特色宣传，既然小于不肯教她产品知识和销售技巧，她就靠自己摸索业务知识吧。
    冬天进店里的客户并不多，只在中下午温度高的时候才进来那么四五批客户。
    一起等盒饭的销售都说建材淡季就这样，冬天和临近过年都停工不装修，哪里会有客人来逛啊。
    李美霞在店里呆着无聊又不想和店里两尊佛大眼瞪小眼，干等着客人上门比背枯燥的资料都熬人。
    趁着去厕所在商场里转悠转悠，她发现穿戴严实还背着包就是刚进门的客户，那些衣服单薄没背着包的都是商场上班的。
    于是她在正门左右通道里晃悠，见客户进门就小碎步迎上前，热情又客气地询问是否需要卫浴产品。
    她拉客户进店就一个信念：逛建材市场的肯定是装修房子的人，不然他不逛超市不逛西单王府井，跑这里来看建材不是很奇怪?
    有的人嘴上敷衍着，脚都不带停下的;有的人边走边问她家品牌是什么有什么特色;还有得一脸懵逼地听她询问就跟着她进店去看看。
    不是李美霞多厚脸皮，是想着赶紧过七天试用期才多多拉客进店锻炼。
    店里自然进来的客人，她是一点边都沾不上，都被小于抢着接待了，没办法人家是老员工总不能拿这么稀有的客人给她去练手。
    随着她的热情和努力，店里客流量蹭蹭地上涨。
    开始时候，小于不是讥讽她拉过来的客户没有什么含金量都是瞎逛不买的闲人，就是看不上她拉进店的客人，摆摆手不上前接待还说是赏给她练练手。
    既是这种态度，那李美霞也没必要有客先紧着老员工了，倒杯热水给客户暖手然后挨个给客人详细介绍。
    在实战中积累教训，在应对中询问不满意的地方，一个客户接待完，她就拿出小本子复盘。
    客户有看中的产品，她不急着催下单，仔细询问客户家用户是几个人，生活习惯，还有家里的装修风格。
    有的客户只是看中浴室柜的红色烤漆好看，没想到自己家房门和家具都是浅色系。
    被李美霞这一提醒，连说：对对，突然一个红色在卫生间，太炸眼了!幸亏你提醒，不然安装到家里，我老公非得嘲笑死我。
    李美霞耐心地给客户选颜色参考款式，还让客户自己站在那里试用或是脱鞋坐在马桶上感觉感觉。
    小于冷眼看着她忙来忙去，心里越来越嫉妒。
    李美霞虽然努力，可客户还是说：谢谢啊，我想回去考虑考虑。或是：我想等周六日家人一起看过再决定。
    小于宽慰了舒坦了，假惺惺地劝解：别瞎折腾了，咱们现在是淡季，这些人都是先来看看打样的，精的很，且定不下来呢，至少到3月份他们才肯给你交定金的。
    李美霞送客人回来，听着她说话不在意地笑笑，只说自己闲着也是闲着。
    她更加用心地背熟资料，哪些有货哪些没货也都悄悄做了标记。默默地在挫折中迅速积累经验，换位思考揣摩客户心理，还跑去旁边店偷窥别人是怎么接待客户
    吴锦华话不多可一直在观察，他对新来的小凤凰很满意，人勤快还有眼力劲。虽然还没开单，能看的出是个有韧性不达目的不罢休的主。
    小于，哼，捅一捅都不带动一动的!要不是店里缺人又临近过年，他真想今天就辞退她。
    这天他正在精心泡功夫茶呢，小凤凰走过来说有个小小计划想汇报汇报。
    老板，我有个春节团购会活动，目前手里有几个很有意向的客户。我想在这周六定个时间请这几个客户过来，您能不能配合在现有的折扣上再给个特别折扣。
    吴锦华没接话，过了一会，慢悠悠地先问她如何能保证这些人过来呢?
    李美霞解释：我留下她们的联系方式也预热过活动，没说具体的只说申请下来就给电话。
    吴锦华对自己的利润点再清楚不过，活动如果做成功，不过是少赚一点利利润。可如果那些客人若只买特价马桶或者最便宜卫浴柜，他等于赔本赚吆喝，卖的越多越赔钱。
    ，
    第36章
    吴锦华一脸诧异地接过递给他的纸张, 页眉字体最大还居中的五个字活动策划书。
    一百定金顶三百货款?要是客人只是买一个特价马桶，我不就赔钱了吗?
    所以限制每单只能选一个特价产品，总价2000就可享受活动, 谁家只为买一个马桶跑来xx商场折腾呢?还不如直接从街边买几十块的杂牌。咱们把浴室柜和卫浴挂件都配上套餐, 一单怎么都超过2000块了。
    行吧，那就试试这个, 你去准备。
    半个xx建材商场的销售员都跑来看热闹, 她们惊讶：这可是淡季啊，店里生意怎么可能这么火爆，让人不得其解。
    这家卖啥啊, 这么热闹?
    说是在抢购什么春节团购优惠呢, 咱们去看看。
    哎, 别挤啊, 我们都排着队呢。
    抢啥啊?
    老板今天签名团购，说是100元定金能抵300块呢!
    啊, 那便宜了吗?
    不知道啊，说是在店里基础上的活动, 管他呢，先交了定金再说, 反正不满意的话都能退!
    那我也来一单, 这家牌子我听过，好像是个大牌子, 质量挺好的。
    就是, 就像小姑娘喊的，可遇不可求，总共20个名额。一百块放家里还是100元，放她们几个月就成300块了!再说这里是正规大商场, 怕什么，我也交。
    幸亏事先把销售单都填好，只等客户填上地址电话就把客户联撕下来给人。
    李美霞热情招呼客户排队写地址，一边用中号信封装好单子递给客户。
    里面有咱们店的名片电话，订单也放里面了，阿姨您拿好，到时货款直接减三百。
    吴锦华和小于手脚不停，别说功夫茶喝不上了，白水都来不及喝。
    他赶紧给库房打电话，让于姐速速打车过来救急。
    年前这场活动让吴锦华的店爆单，足足开出32张订单!
    多出来的12张订单是小凤凰用演戏法逼成的单。
    她和客户聊半天，故意透漏一句您来的时间不凑巧，xx号就是周六那天，我们店做活动，力度可大了，可惜活动结束了，不然您还能更优惠。